Catégories : Intelligence artificielle

Digitaliser l’expérience client pour la rendre plus facile est devenu le cœur du réacteur du marketing dans le secteur de l’assurance. L’enjeu est de taille : attirer et fidéliser des clients de plus en plus volatiles, sur un marché de plus en plus standardisé où le produit seul ne permet plus de faire la différence. Pour […]

L’intelligence artificielle (ou IA) est un sujet traité le plus souvent de façon très technique (quelles technologies mises en œuvre) ou réglementaire (quel encadrement pour ces innovations dont on ne maîtrise pas encore tous les impacts), ce qui n’en facilite pas la compréhension, voire peut générer des inquiétudes. Dans le secteur de l’assurance, les collaborateurs […]